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运送服务

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免费运送服务

订单总净值达到指定金额即可享免费邮递服务,详情请参阅「全球运送服务」。

 

全球运送服务

邦邦堂提供全球运送服务,不论您是购物自用或送赠礼物给海外亲朋。邦邦堂委托的付运公司亦能如期送达。如订单总净值达到指定金额即更可享免费邮递服务,详情请参阅「运送方式」,以及保证所有订单出货地点于以香港直接出货,经委托的付运公司直接送抵顾客。

 

本地 (适用于运送到香港的订单)

运送到本港地区的订单,可选择送往公司或住宅,而不会收取额外附加费。另外,为方便您轻松自取自寄快件,您可于全港超过600间顺丰站、服务中心、顺便智能柜及顺丰服务点提供自取件服务 (体积限制为30x25x20cm,重量限制: 5公斤或以下)。客户选用自取件服务时,只需于收件地址填上服务网点的地址及点码,即可随时随地于您所选择的地点取件。服务网点的地址及点码,请参阅顺丰网页

 

所有送往香港的订单,均由本地速递公司付运,下列详细的送货方式、收费及所需时间:

送货方式

运费
订单总净值

运送时间

(视个别产品供应而定)

 

小于HK$300

HK$300以上

工作天

本地速递

HK$25

免费

3 ~ 5

 

中国内地 (适用于运送到中国及澳门的订单)

所有送往中国及澳门的订单,邦邦堂提供以特快专递(EMS)方式付运,顾客可因应需要选择适合的付运方式。下列详细的送货方式、收费及所需时间:

 

送货方式

运费
订单总净值

运送时间

(视个别产品供应而定)

 

小于HK$1000

HK$1000或以上

工作天

特快专递(EMS)

HK$150

免费

5 ~ 14

 

 

其他海外地区

送货方式

运费
订单总净值

运送时间

(视个别产品供应而定)

 

小于HK$2500 

HK$2500或以上

工作天

特快邮递(EMS)

HK$250

免费

5 ~ 14

 

 

产品所有权、进口文件及费用

当BonBonTong.com把产品付运时,产品之所有权及遗失风险将由BonBonTong.com转移至  阁下。BonBonTong.com会按  阁下之要求递送产品。若产品运送到香港以外之地区或国家,  阁下可能需要缴付附加费、税项,或就有关产品向运送目的地或转运地登记或申请进口许可证,这些收费及文件申领均视乎运送目的地的法例而定,BonBonTong.com不能控制或预计这类收费的数目,BonBonTong.com 亦不会为该等款项或文件申领手续负上任何法律责任。如产品在运输过程中被目的地及运转地的相关主管部门扣留,  阁下将自行承担相应损失,BonBonTong.com不因此承担任何责任。如  阁下完成有关之订购程序,即表示接受条款,并为运送订购产品的一切附加费、税项或进口文件申领事宜负责。如最后产品遭退回,产品之所有权回转至BonBonTong.com,BonBonTong.com会收取产品总额的25%,以弥补运费的损失。

 

订单分拆

因应不同地区之法则,若订购货品超过运送目的地的法规或要求,例如:重量或订单总额;邦邦堂将会因此而自动分拆订单或分开不同日子投寄以符合寄送目的地的规章或要求,我们将会以电邮通知您所有邮件追踪号码。

 

订单付运通知

当订单成功确定款项后,大部份将会于两个工作天内安排付运。电邮内将会细明有关送货内容、订单追踪号码及邮递公司的网页连结以便您进行在线查询服务。

 

运送时间

当收到您的订单后,BonBonTong.com会尽快处理包装及付运,以确保您能于14个工作天内收到产品,个别货品送抵时间仍须视乎您所选的运送目的地。

请注意,所有列明的送货时间均为预计运送时间,我们并不对货品因海关政策或关税而引起的运送延误负责,国际邮递的时间亦可能会受不同因素影响而延长,例如圣诞节、农历新年、复活节及其他长假期等。虽然BonBonTong.com并不能完全保证运送时间不受延误,但我们会竭尽所能,为您尽快处理及付运订单。

BonBonTong.com所显示的工作天为香港时间星期一至五,早上十时至下午五时,当中不包括在香港的公众假期。星期一至五的订单均会于下一工作天处理及付运;而星期六、日及公众假期的订单则会于紧接的工作天处理及付运。

若订购的商品出现缺货,将不会事先通知顾客而寄送订单上余下商品。若缺货商品在寄送后新进货,恕无法追加寄送。敬请重新下单订购。

 

无法派送的订单

部份订单会因收货地址不详、邮政信箱、酒店地址、多次派送均无人收件、收件人拒绝缴付税项/ 拒绝提供身份证/ 未能为货物进行报关或收件人拒收包裹等原因而被退回。当邮递公司将包裹退回给我们时,我们会在退款中扣除原本的运费、手续费及产品总额的25%作为退回订单处理费,余数将按「退款政策」处理。

我们可以为客人再次付运被退回的包裹,但客人需要支付再次付运的邮费,邮费分别是﹕

 

地区

收取费用(按每件包裹计算)

香港

HK$50

中国内地及外国地区

HK$250